Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   1.1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Veranstalterin Katharina Baerens und ihrer Hundeerziehungsberatung „Die Schatzsucher“ nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner/ Vertragspartnerin, nachstehend „Teilnehmer*in“ genannt.
   1.2. Die AGB in der aktuellen Version werden mit der Inanspruchnahme des Angebots gültig.
   1.3.Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform und Bestätigung durch die Veranstalterin. Die Schriftform wird durch Brief oder E-Mail gewahrt.
2. Leistungen und Vertragsgegenstand, Zustandekommen des Vertrages, Stornierung und Rücktritt

2.1. Leistungen und Vertragsgegenstand
2.1.1. Das Angebot der Veranstalterin kann die Beratung von Menschen mit Hunden, Einzel- sowie Gruppenstunden, Anleitung von Beschäftigungsformen, Themenabende und Workshops beinhalten. Es werden Kenntnisse über das Tier Hund, sein Verhalten, Entwicklung, Bedürfnisse und Erziehung vermittelt.
2.1.2. Eine Gruppenstunde kann bei Neukunden in der Regel nur nach zuvor erfolgtem (kostenpflichtigen) Einzelgespräch gebucht werden. Die Veranstalterin behält sich vor, Gruppen nach passender Gruppenkonstellation zusammenzustellen.
2.1.3. Die Beratung per Telefon und E-Mail ist ebenfalls erst nach einer Erstberatung möglich und Kunden, die sich in einem Beratungsprozess bei Die Schatzsucher befinden, vorbehalten.
„Sich in einem Beratungsprozess“ bei Die Schatzsucher zu befinden, beutet, dass der/die Teilnehmerin regelmäßig an Gruppenstunden teilnimmt oder der Beratungsbedarf zwischen zwei gebuchten Einzelterminen auftritt. Ein Beratungshonorar von 15 Euro kann bei erhöhtem Beratungsbedarf für ein 15-minütiges Beratungsgespräch anfallen, darüber wird der/ die Teilnehmerin in diesem Fall vorher informiert.
2.1.4. Es kann keine Garantie für das Erreichen des gewünschten Zieles gegeben werden, da konsequente Umsetzung der gelernten Inhalte durch den/die Teilnehmer*in die Voraussetzung für den Erfolg ist. Ebenfalls ist der Erfolg abhängig von den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seiner körperlichen Voraussetzung.

2.2. Zustandekommen des Vertrages
2.2.1. Bei Interesse an einem Angebot stellt der/die Teilnehmerin eine Anfrage an die Veranstalterin, dies ist über E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular möglich. Wenn der gewünschte Termin/Kurs verfügbar ist, bekommt der/die Teilnehmerin eine Bestätigung der Anmeldung und eine Rechnung von der Veranstalterin, der Platz ist damit verbindlich reserviert.
2.2.2. Es gelten die bei Abschluss des Vertrages jeweils geltenden Preise der Angebote.
2.2.3. Eine Zahlung gilt als erfolgt, wenn die Veranstalterin über den Betrag verfügen kann. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist kann der Platz neu vergeben werden. Weiterhin kann die Folge ein Ablehnen weiterer Aufträge seitens der Veranstalterin sein.

2.3. Vertragskündigung / Beratungsabbruch
2.3.1. Bricht der/die Teilnehmerin die Beratung vorzeitig ab, wird kein Geld zurückerstattet. 2.3.2. Die Veranstalterin kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich Teilnehmerinnen vertragswidrig verhalten oder andere Kursteilnehmerinnen gefährdet werden. Dies gilt auch, wenn Teilnehmerinnen tierschutzrelevante Erziehungshilfsmittel verwenden, wie z.B. Teletakt und Stachelhalsband.

2.4. Absagen, Stornierungen, Verspätungen
2.4.1. Erscheint ein/e Teilnehmerin nicht zum gebuchten Termin, hat er/sie keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten, es wird auch kein Ersatztermin zur Verfügung gestellt. 2.4.2. Sagt der/die Teilnehmerin bis zu vier Wochen vorher ein gebuchtes Angebot ab, wird der Betrag vollständig erstattet.
2.4.3. Verspätungen des Teilnehmers /der Teilnehmerin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Verlängerung des Angebots.
2.4.4. Die Gründe für Absagen, Stornierung und Verspätungen können nicht berücksichtigt werden.
2.4.5. Die Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt, sofern der Termin wegen unzumutbaren Wetterbedingungen nicht rechtzeitig durch die Veranstalterin abgesagt wird.
2.4.6. Stornierung durch die Veranstalterin: Die Veranstalterin behält sich vor (z. B. bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl, im Falle von Erkrankung oder unzumutbaren Wetterbedingungen) eine gebuchte Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall erhalten die Teilnehmenden die von ihnen bereits gezahlte Gebühr wieder zurück. Darüber hinausgehende Ersatzansprüche – aus welchem Grund auch immer – können nicht geltend gemacht werden.

3. Weitere Vereinbarungen

3.1. Trainingsorte
3.1.1. Der Unterricht erfolgt an unterschiedlichen Orten in Aachen und Umgebung.
3.1.2. Für den Fall, dass die Beratung als Hausbesuch durchgeführt wird, können Fahrtkosten in Höhe von 35 Cent/km zusätzlich anfallen.

3.2. Hundegesundheit
3.2.1. Der/die Teilnehmerin versichert, dass sein/ihr Hund behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Bei Teilnahme an Gruppenstunden muss der Hund geimpft sein. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen. 3.2.2. Darüber hinaus versichert der/die Teilnehmerin, dass sein/ihr Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Chronische Erkrankungen sind der Veranstalterin bei Beratungsbeginn mitzuteilen.
3.2.3. Der/die Teilnehmerin ist ebenfalls verpflichtet, die Veranstalterin über Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines/ihres Hundes zu informieren. 3.2.4. Teilnehmerinnen, die mit einem Hund mit Auflagen (Maulkorbpflicht, Leinenpflicht etc.) trainieren möchten, sind verpflichtet, die Veranstalterin über diese Auflagen vor Vertragsabschluss zu informieren. Die Auflagen sind während der Veranstaltung einzuhalten.
3.2.5. Ebenfalls ist die Veranstalterin vor Beginn einer Gruppenstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
3.2.6. Hunde mit ansteckenden Krankheiten werden von Gruppenstunden ausgeschlossen.

4. Haftung
   4.1. Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, die von Kursteilnehmenden oder Dritten und deren Hunden herbeigeführt werden.
   4.2. Die Veranstalterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Veranstalterin für eigenes Verschulden auch bei einfacher Fahrlässigkeit.
   4.3. Der/ Die Teilnehmer*in übernimmt die alleinige Haftung für ihren/ seinen Hund, auch wenn er/ sie aufgefordert wird, seinen/ ihren Hund abzuleinen.
   4.5. Die Teilnahme oder der Besuch von Kursen und Unterrichtseinheiten erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko.
5. Urheberrecht
   Seminarunterlagen und schriftliche Zusammenfassungen, die ausgehändigt werden, dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.